środa, 5 sierpnia 2009

Stawiam dalej...

Po 3 dniach promocji na blipach, twitterach, forach i w komentarzach - czyli typowy buzz - Stawiam.com ma już ponad 200 zarejestrowanych osób. Osoby te jako pierwsze dowiedzą się o starcie serwisu oraz konkursie jaki będzie zorganizowany we wrześniu.
Nie obyło się bez wpadek - wykop.pl zabanował konto stawiam.com i poprosił o opłatę za reklamę :)
Z innej beczki, ciekawy artykuł:

poniedziałek, 3 sierpnia 2009

startupy, teasery...

Teraz coś nowego - każdy z nas zna case studies i wie, że to najlepsze narzędzia do nauki praktycznych umiejętności marketingowych i reklamowych. Proponuję coś nowego - case study live. Autor bloga bierze udział w startupie nowego site'u... jakiego ? to się okaże. Wrzucać tutaj będę nowe elementy kampanii promującej ten site.

Na początek - teaser na miejscu właściwego serwisu. Zobaczcie www.stawiam.com i - bez zaglądania w źródło strony - spróbujcie zgadnąć, jaka będzie jej tematyka ?

środa, 1 lipca 2009

Jak być gwiazdą mediaplanningu

Dzisiaj, na początek miesiąca, mam dla was artykuł ze świetnego serwisu o mediach i reklamie - iMediaConnection. Autor wylicza tam jakie warunki musimy spełnić, aby być najlepsi w tym co robimy - w media planningu.
Pokrótce, bo zapewne każdy z was zna angielski a i artykuł jest długi:

- ZNAJDŹ NISZĘ
Bądź w czymś najlepszy w całej agencji. Podejmij jakiś temat który realizujesz regularnie (np. analiza konkurencji, analiza demograficzna, analiza technologiczna, mobile itp) i eksploruj go do granic możliwości.

- MYŚL JAK PRODUCENT
Naucz się robić wszystko sam lub znajdź kogoś kto potrafi coś lepiej od Ciebie. Ludzie lubią byc proszeni o pomoc. Dowiedz się wszystkiego o wszystkich mediach i aspektach ich dotyczących - albo od wydawców, albo od media plannerów czy dyrektorów w Twojej własnej firmie.

- PODEJMUJ INICJATYWĘ
Wyjdź poza "robię to co mi każą" - sam kompiluj raporty o których nikt nie pomyślał, pisz artykuły o czymś o czym inni nie wiedzą, wykaż się inicjatywą.

- ZAPRZYJAŹNIJ SIĘ Z KREACJĄ
Zrozum tych od których zależy powodzenie twoich kampanii. Dotyczy to właściwie nie tylko kreacji, ale wszystkich z którymi pracujesz. Będąc dupkiem, dostaniesz tylko tyle ile powinieneś dostać. Jeżeli zaś zbudujesz dobre relacje ze współpracownikami, to i deadliny będą dotrzymane, i kreacja będzie tip top. A może nawet będzie coś extra :)

- STWÓRZ SUPER MEDIAPLAN
To powinno być właściwie punktem pierwszym tego artykułu :) Twórz takie mediaplany, żeby nie było już właściwie nic do dodania. Wszelkie dane powinny być na wyciągnięcie ręki, uśmiechać się do oglądającego. Twórz alternatywne strategie, także takie które przekraczają oczekiwania klienta. Zahaczaj o kreacje - wszak komplementarność strategii mediowej i kreatywnej to klucz do sukcesu.

- POLANSUJ SIĘ TROCHĘ ;)
Pisz artykuły do prasy branżowej, i niech inni piszą o Tobie.

Cały artykuł tutaj

środa, 24 czerwca 2009

Nie lubimy multimediów

Jak wynika z najnowszego badania firmy Gemius, trzech na czterech internautów (76 proc.) oglądało wideo w internecie, a 61 proc. słuchało radia. Zaledwie15 proc. użytkowników internetu nigdy nie korzystało ani z przekazu audio, ani wideo w sieci. Najwięcej tego typu osób jest w gronie internautów powyżej 
34. roku życia, co oznacza iż większość Internautów chłonie nowe media w tempie nie gorszym niż ich zachodni rówieśnicy. Znakomita większość, bo aż 87 proc. użytkowników radia internetowego i 84 proc. osób oglądających treści wideo, korzysta z tych mediów dla relaksu. Tak wynika z badania GemiusAdHoc "Radio internetowe i treści wideo w internecie".

W badaniu sprawdzono także m.in. stosunek internautów do reklamy w materiale wideo. Okazało się, że z reklamą audio lub wideo zetknęło się 73 proc. internautów, przy czym nie mają oni dobrej opinii o tej formie promocji. Reklamowe treści wideo są według internautów nieinteresujące, denerwujące, nienowoczesne. Badani są zdania, że nie przyciągają one uwagi i nie stanowią dobrego sposobu dotarcia do osób takich jak oni. Jest to zastanawiające, bo o ile jestem w stanie zgodzić się z tym że tego typu reklamy są denerwujące (reklamy emitowane przez V2media np. na joemonster.org doprowadzają mnie do szewskiej pasji, zwłaszcza kiedy chcę cichcem poczytać kawały w pracy), to jednak zwracają mocno na siebie uwagę - to właśnie czyni je tak irytującymi.
Najlepiej zapamiętane zostały reklamy usług telekomunikacyjnych, ubezpieczeniowych i finansowych oraz samochodów lub artykułów motoryzacyjnych. Czyli de facto najczęściej reklamujące się w ten sposób branże
Osoby, które spotkały się z reklamą w materiale wideo w internecie, negatywnie oceniły ją na wszystkich badanych wymiarach, czego potwierdzeniem są deklarowane zachowania w sytuacji ich pojawienia się - aż dwie trzecie internautów aktywnie unika z nimi kontaktu (czy to poprzez rezygnację z dalszego oglądania materiału wideo, czy też próby przewinięcia reklamy), co piąty w czasie emisji reklamy zajmuje się czymś innym. Jedynie 15 proc. badanych zadeklarowało gotowość do obejrzenia chociażby fragmentu spotu reklamowego.

Źródło: mediamikser.pl

wtorek, 2 czerwca 2009

Reklamy na warstwach ze stat24

W ostatnim czasie, na moim blogu pojawiało się mnóstwo reklam na warstwach. Nie były jednak one moim źródłem zarobku, lecz niechcianym dodatkiem do statystyk stat24.pl. Stat24 twierdzi, iż zmienia system pod kątem tego, aby ich użytkownicy mogli zarabiać na serwowanych reklamach. W międzyczasie emituje jednak reklamy bez cappingu po całej sieci - prawdopodobnie CPC lub CPA. Dla wydawców jest to sytuacja ekstremalnie niekorzystna - CPC lub CPA jest opłacalne tylko wtedy, kiedy witryna sama decyduje o reklamach które chce emitować (na podstawie profilu użytkownika odwiedzającego stronę - np. reklama sklepu z odzieżą sportową powinna mieć branie na witrynach o tematyce sportowej, ale średnio pójdzie już na kulinarnych). Moim zdaniem - zważywszy na to, że reklamy są wyświetlane niejako przez Re:define, część polsatowskiego RedAdu - oszukiwani są również klienci, którzy otrzymują informacje o niesamowitym zasięgu tej sieci oraz ofertę z setkami witryn pod CPC/CPA, bez wzmianki o tym iż ich reklama jest najczęściej niechciana.
Sytuacja ta nie zmieni się dopóty, dopóki użytkownicy nie zaprotestują. Ja ze swojej strony chciałbym przeprosić moich widzów za te irytujące reklamy, i informuję iż usunąłem statystyki stat24.pl oraz "heatmapę" tej firmy ze swojego bloga. Proponuję również rozważenie "zorganizowanej akcji" przeciw tego typu praktykom, które godzą w jakość reklamy w polskim internecie. Jej forma zależy od odzewu - jeżeli więc ktoś jest chętny, piszcie w komentarzach.

poniedziałek, 1 czerwca 2009

Nadchodzi Web 3.0 ?

Do Polski nie dotarły jeszcze wszystkie trendy tzw. "web 2.0", czyli konsumpcji sieci polegającej głównie na personalizacji kontentu oraz społecznościach, a już na Zachodzie biją w dzwony rewolucji, wieszcząc nadejście sieci w wersji 3.0. Na czym ma to polegać ?
Web 1.0 -Era darmowych kont e-mail i WWW, które składały się z kontentu "read-only" i głównie statycznych elementów. Ktoś pamięta jeszcze skrypty CGI i ramki ?:) Sieć surfowało się przez katalogi typu Yahoo czy Yellow Pages Polboxu...

Web 2.0 - Kontent generowany przez użytkowników. Ludzie nie tylko pochłaniają informacje, ale także dzielą się swoimi poprzez blogi czy społecznościówki/multimedialne mashupy takie jak Flickr, YouTube, Digg, Wrzuta, Grono, Nasza-klasa etc. Linia pomiędzy konsumentem a wydawcą mocno się zaciera.

Web 3.0 - To będzie sieć oparta na znaczeniu informacji, jej treści. Pogłębiać się będzie personalizacja (więcej niż iGoogle!), inteligentne wyszukiwanie informacji oraz behawiorystyczne ich serwowanie. Sieć będzie dostępna w każdej chwili poprzez smartfony (ekspansja usług typu iTunes, AdMob).

Na [tej] stronie można obejrzeć kilka prezentacji pokazujących szczegóły wizji zachodnich wizjonerów. Z mojej strony tylko pytanie, czy kolejne numerki sieci to faktyczne "kamienie milowe" Internetu, czy też bardziej chwyt marketingowy mający wspomóc wzrost konsumpcji sieci i oferowanych przez nią usług. Większość cech nowej generacji możemy wszak zaobserwować już teraz, i wynikają one raczej z możliwości technologicznych "starego" internetu, po które w końcu ktoś sięgnął. 



wtorek, 19 maja 2009

Modele emisji

Kontynuujemy dalej tworzenie słowniczka pojęć internetowych. Dzisiaj przedstawię temat dość krótki, acz istotny z punktu widzenia zrozumienia o czym mowa w przeróżnych mediaplanach - modele emisji.

Model emisji określa miejsce w którym będzie wyświetlana reklama. Pozwala to określić po troszę cel kampanii, jej zasięg oraz warunkuje w pewnym stopniu używane formy. Modele emisji dotyczą tylko displaya, bez e-mailingu. Reklama w wyszukiwarkach jest emitowana przy wynikach wyszukiwania, więc nie łapie się w żadną kategorię. 

Pakiety zasięgowe realizowane w modelu Run On Network - RON charakteryzują się emisją kreacji w obrębie całego portfolio sieci, bez możliwości wskazania miejsca emisji przez klienta. W tani sposób buduje to zasięg, jest więc korzystne dla kampanii sprzedażowych. Często korzysta się (nadal) przy tym z toplayerów, ponieważ ich koszt w tym modelu jest najniższy, a dotarcie - najszersze. Oczywiście irytuje to użytkowników nie zainteresowanych reklamą. W wersji portalowej jest to Run On Portal - ROP. Nie mylić z Ruchem Odbudowy Polski czy też Ruchem Obrony Praw Człowieka i Obywatela ;)

Pakiety zasięgowe realizowane na witrynach z określonej kategorii tematycznej to Run On Category - ROC. Docieramy tutaj kontekstowo do osób potencjalnie zainteresowanych marką lub produktem. Pojawiamy się w dalszym ciągu na wielu miejscach sieci, co przy odpowiednim doborze pakietu do grupy docelowej pozwoli uzyskać pożądany efekt dopasowania marki/produktu do stylu życia/zainteresowań użytkownika. W portalach ten model emisji zastępowany jest przez Pakiety Tematyczne - i tak np. na Onecie pakiet Biznes to wszystkie wiadomości z kategorii biznes, zapewne również kalkulator, strony z poradami dotyczącymi finansów itp. 

Reklamę można emitować na całości serwisu - Run On Site, ROS - lub na stronie głównej (SG, HP od Home Page) tudzież jego podstronie/sekcji (tutaj też występuje rozróżnienie na ROS sekcji/SG sekcji).  Reklama na stronach głównych z reguły jest bardziej prestiżowa, a więc silniej wizerunkowa. 


środa, 13 maja 2009

Modele rozliczeń w reklamie internetowej

Reklama w sieci ma jeden niepodważalny plus - jest skrojona na miarę każdego potencjalnego reklamodawcy. Reklama w prasie to wykupienie powierzchni w dziennikach, tygodnikach czy miesięcznikach (o kwartalnikach nie wspominając) - zlecasz, drukujesz, płacisz. Reklama w radiu - produkujesz spot, planujesz czas, zlecasz, płacisz. Telewizja podobnie - natomiast w Internecie możliwe są następujące modele rozliczeń:

CPM
Cost-per-mille, czyli koszt za tysiąc wyświetleń. Najpopularniejszy model rozliczeń (ciągle jeszcze), oscyluje od kilku (w przypadku emisji zasięgowych) do kilkuset (w przypadku np. e-mailingów do bazy o wysokiej jakości) złotych. Pozwala na dotarcie do precyzyjnie określonej liczby użytkowników w danym okresie czasu. Ograniczony potencjałem odsłonowym oraz liczbą użytkowników danej witryny. 

FF
Flat fee, czyli "płaska stawka" - opłata za czas umieszczenia reklamy w danym miejscu. Płacimy za zarezerwowanie całej powierzchni danej formy reklamowej w określonym czasie - najpopularniejszy okres rozliczeniowy to tydzień. Z reguły koszt FF wyliczany jest jako CPM*liczba odsłon jaką jesteśmy w stanie wygenerować w tym czasie + opłata manipulacyjna ;) w zależności od popularności danego placementu reklamowego (oblegane nośniki są droższe bo wyłączamy wtedy innych reklamodawców).

CPC
Pierwszy z modeli efektywnościowych, w chwili obecnej bardzo popularny. Rozwinięcie skrótu to "cost-per-click", czyli płatność za kliknięcie. Jeszcze do niedawna dostępny u niewielkiej liczby wydawców (ze względu na to iż aby wygenerować kliknięcie trzeba "przepalić" za darmo trochę odsłon) poza wyszukiwarkami (oraz AdSense na witryny), występował również w przeróżnych modelach hybrydowych (opłata podstawowa/CPM + CPC). W chwili obecnej co najwyżej łączony z kampaniami CPA.

CPA
"Cost-per-acquisition", czyli koszt za pozyskanie użytkownika. Płacimy tylko za pozyskanego klienta (np. do bazy danych potencjalnych kredytobiorców). Skrót ten oznacza również "cost-per-action", szersze określenie oznaczające wykonanie pożądanej akcji na witrynie docelowej (czyli landing page), w którym zawiera się również model CPL. Koszt jednej akcji w tym modelu waha się od kilku-kilkudziesięciu zł do kilkuset zł dla wydawcy. Popularny głównie w programach afiliacyjnych, gdzie wydawcy sami decydują czy ich użytkownicy kwalifikują się na potencjalnych klientów danej firmy/konsumentów danego produktu.

CPL
Model rozliczeń oznaczający "cost-per-lead", czyli płatność za pozostawienie przez użytkownika danych kontaktówych. Z reguły dużo tańszy od CPA, koszt tej akcji zależy od tego jak bardzo rozbudowany jest formularz kontaktowy (np. za mail + imię i nazwisko zapłacimy już nawet 5 zł, za to formularz zawierający dokładne dane osobowe to kilkadzesiąt złotych).

W modelach efektywnościowych, wydawcy zastrzegają sobie możliwość wpłynięcia na kształt kreacji - powinny one być odpowiednio duże i widoczne (np kontrastujące kolory), a także zawierać komunikat "call-to-action", czyli wzywający użytkownika do wykonania danej akcji (informujący co go czeka po kliknięciu) oraz oferujący odpowiednią "marchewkę". 

Tak szerokiego spektrum możliwości nie oferuje żadne inne medium. Szczególnie modele efektywnościowe, w dobie kryzysu, powinny być mocnym sygnałem dla reklamodawców, iż czas nadszedł, aby Internet przeskoczył kolejne medium w torcie reklamowym. 

piątek, 8 maja 2009

Rodzaje kreacji

Po słowniku pojęć przyszedł czas na podsumowanie rodzajów kreacji displayowych które są swego rodzaju standardem w polskiej reklamie internetowej. Dla porównania, pokażę również jakie kreacje stosowane są standardowo na Zachodzie. Posiłkować się będę tutaj opisami i przykładami z Biura Reklamy Wirtualnej Polski. Waga tych form reklamowych (czyli maksymalna dopuszczana wielkość w kilobajtach) zależy w dużej mierze od adserwerów (które omówię w osobnym artykule), jednak na końcu posta umieszczę specyfikacje Sabeli i BBmedia - najpopularniejszych systemów z których korzystają domy mediowe. Kreacje multimedialne, niestandardowe oraz Google/SEM to temat na osobne artykuły.

Banner 468x60:
Baner reklamowy to graficzny element reklamowy umieszczany centralnie w górnej części strony. Formaty - flash, jpg, gif. Format ten jest wspólny dla reklamy on-line w Polsce oraz w Europie i USA. Rzadko używany w Polsce ze względu na niewielkie rozmiary i tą samą cenę CPM co większy Billboard.
Przykład tutaj

Billboard 750x100
Billboard reklamowy to graficzny element reklamowy umieszczany centralnie w górnej części strony. Rozmiarami przewyższa banner, jednak ze względu na swoją popularność oraz na to iż jest to podstawowa, mocno "przejrzała" forma - dostępne są one z reguły w tej samej cenie.
Przykład tutaj

Billboard scrollowany (Scroll billboard) 750x100
Ruchoma reklama w formacie gif lub jpg, który przesuwa się wraz z przewijaniem w górę i w dół oglądanej strony serwisu. W ten sposób reklama pozostaje zawsze widoczna dla odwiedzającego serwis, bez względu na to, w którym miejscu na stronie aktualnie się on znajduje Reklama powinna zawierać krzyżyk do odesłania jej w standardowe miejsce danej formy reklamowej. Osobiście jej nie znoszę.
Przykład tutaj

Billboard rozwijany (Expand billboard) 750x100->300
Graficzny element reklamowy umieszczany centralnie w górnej części strony, który "rozwija się" po najechaniu na niego kursorem przez użytkownika. Z wielkości podstawowej (750x100) zmienia się na reklamę o trzykrotnie większej powierzchni (750x300). Po przesunięciu kursora poza jej obszar, reklama "zwija się" do początkowej wielkości. Skuteczność porównywalna z Double Billboardem 750x200, niewiele równieź róźnią się ceną.
Przykład tutaj

Double Billboard 750x200
Double Billboard to graficzny element reklamowy umieszczany centralnie w górnej części strony. Dwukrotnie większy od billboarda, oferuje znacznie większą zauważalność, a także możliwość umieszczenia okienka z video (wtedy mamy Double Billboard Video którego max. waga nie zmienia się o ile video jest streamowane. Jeżeli stream idzie z serwera klienta, nie powinno być dopłaty za taką formę reklamową). Moja ulubiona ;) oferuje zarówno potężne możliwości sprzedażowe jak i brandingowe. Podobna do billboardów stosowanych w outdoorze.
Przykład tutaj

Rectangle 300x250 / Large Rectangle 330x280
Graficzny element reklamowy umieszczony w środku strony, najczęściej w połowie treści prezentowanych artykułów (nazywany wtedy boksem śródtekstowym) lub też w eksponowanym miejscu na stronach głównych portali lub sekcji. Czytając treść artykułu użytkownik musi zauważyć tę formę reklamy. Najpopularniejsza forma rozliczeń stosowana przy tej formie reklamowej to Flat Fee (FF, formy rozliczeń objaśnię w osobnym poście), czyli umieszczenie tej formy na dany okres czasu.
Przykład tutaj

Skyscraper 120x600 lub 160x600
Skyscraper - graficzny element reklamowy w formie pionowego banera umieszczonego na szczycie jednej z bocznych kolumn strony. Może być scrollowany (a więc przesuwać się w dół razem z przeglądaniem strony) lub ekspandowany (czyli - po najechaniu - powiększa się do 300x600). Ze względu na rozmieszczenie obok treści strony, najwyższe wyniki uzyskuje kiedy jest dopasowany do tematyki sekcji/witryny/kategorii (modele emisji reklam omówię w osobnym poście).
Przykład tutaj

Screening
Billboard lub Double billboard połączony z watermarkiem, czyli tapetą położoną obok i pod treścią. Potężna forma wizerunkowa, ostatnio łączona również z klikalną tapetą. Otacza użytkownika i powoduje że opada mu szczęka :)
Przykład tutaj

Toplayer/brandmark
Forma reklamowa umieszczona na warstwie, nad treścią strony. Toplayer różni się od brandmarka tym iż posiada jedynie przycisk zamknięcia (X) oraz sam znika po 3-5 sekundach od emisji. Brandmark nie zamyka się sam, jednak daje się zminimalizować do paska. Toplayer uważany jest za formę sprzedażową, zaś brandmark - wizerunkową. Łączy je duża inwazyjność, więc nie zaleca się ich używania chyba że kreacja jest naprawdę warta grzechu (np. zezwala na jakąś interakcję, ma nieklikalne tło, X jest wystarczająco duży itp.). Z reguły emitowane z billboardem, rectangle lub double billboardem które pozostają na stronie po zamknięciu formy layerowej. Wyniki kampanii na formach warstwowych wzbudzają kontrowersję ze względu na dużą liczbę pustych wejść (żle się kliknęło i natychmiast zamykamy stronę) i wkurzonych użytkowników. Zastąpiły pop-upy (okna przeglądarki otwierające się po przejściu na stronę) i pop-undery (otwierające się obok, w tle) których przez litość nie będę omawiał.
Przykłady: toplayer i brandmark

Surround Ad
To nazwa dla dwóch, najlepiej komunikujących się (lub stwarzających wrażenie komunikacji) i stykających się rogiem lub częścią powierzchni płaskich form reklamowych występujących jednocześnie - kiedyś głównie Skyscraper + Billboard, teraz np Double Billboard i Rectangle również bywają tak nazywane.

XHTML
Ingerencja w treść strony, z reguły murowany kandydat do reprezentacyjnego portfolio agencji kreatywnej. Sposoby ingerowania w wygląd witryn są tak różne jak pomysły copywriterów. Tylko wizerunek, najlepiej na witrynie o sporym zasięgu, kluczowej dla grupy docelowej.
Przykład tutaj

Artykuł sponsorowany
W skład usługi w wersji standardowej wchodzi:
- umieszczenie treści artykułu wraz z ewentualnymi ilustracjami na serwerze WP poprzez wprowadzenie go do bazy danych artykułów danego serwisu. Maksymalna wielkość artykułu to 50kB wraz z ilustracjami.
- umieszczenie odnośnika do danego artykułu na stronie głównej danego serwisu na cały czas trwania usługi. Może on mieć maksymalnie 64 znaki (bez spacji). Wersje vortalowe oferują ponadto zajawki graficzne.
Reklama bardzo podobna do reklamy w prasie. Doskonała pod akcje edukujące o produkcie.
Kluczowy jest tytuł/odnośnik który odpowiada za przyciągnięcie użytkowników. W treści powinny być umieszczone odnośniki do strony docelowej. Treścią może być również konkurs czy galeria, ew. podstrona flashowa.
Przykład tutaj

E-mailing

Mailing opcjonalny w portalach internetowych wysyłany jest tylko do tych użytkowników bezpłatnych kont pocztowych, którzy zadeklarowali chęć otrzymywania reklam e-mailowych. Użytkownik ma możliwość wyłączenia swojego konta z listy dystrybucyjnej ofert komercyjnych. Oznacza to, że reklamę otrzymują tylko osoby, które świadomie to zaakceptowały.

Wysyłanie mailingu jest zgodne z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002r (Dz.U. 2002.144.1204).

Mailing jest dostarczany do użytkownika w momencie, gdy po raz pierwszy odbiera on pocztę ze swojej skrzynki, w okresie ważności mailingu. Mailing może być kierowany do konkretnej grupy odbiorców poprzez mechanizm targetowania. Czas oczekiwania wysłanych listów na pobranie z serwera pocztowego wynosi standardowo 28 dni (w razie konieczności wcześniejszego przerwania mailingu prosimy o zawarcie tego w zamówieniu).

Obecnie mailing w formacie HTML może być wysyłany na dwa sposoby, zależnie od wymagań zamawiającego:

  1. elementy graficzne mogą stanowić załączniki do listu (będą pobierane wraz z listem z serwera pocztowego) lub
  2. elementy graficzne zostaną pobrane z zewnętrznego serwera dopiero w momencie czytania listu.
W obu powyższych przypadkach obowiązują ograniczenia wielkości elementów graficznych wyszczególnione w parametrach technicznych.

Oprócz mailingów wysyłanych przez portale, istnieją również bazy typu opt-in (użytkownik podawał swojego maila świadomy iż będzie otrzymywał maile reklamowe zgodne z jego profilem) wysyłane przez firmy typu DialogiX, Freshmail czy SARE. Charakteryzują się one z reguły wyższą ceną ze względu na wyższą jakość targetowania (opcje typu płeć, wiek, zawód, miasto, edukacja itp.) oraz idącą za tym wyższą otwieralność e-maili (maile z portali to z reguły otwieralność rzędu 5-15%, zaś bazy opt-in 20-35%).

Kluczowe dla mailingu są tytuł (przyciągający użytkowników do treści mailingu), określenie benefitów dla użytkownika, czytelność, podkreślenie linków do oferty/strony docelowej. Tak samo jak w przypadku kreacji displayowych, możliwe jest np. umieszczenie formularza w mailingu który przekazuje dane bezpośrednio do bazy klienta, przekierowując jednocześnie użytkownika na tzw. landing page (czyli stronę docelową, której wygląd również powinien korespondować z wyglądem i charakterem - sprzedaż, konkurs, efekt wow? - kreacji).
--


Powyżej wymieniłem wszystkie podstawowe formy displayowe używane w Polskim internecie. Formaty typu Banner, Rectangle, Skyscraper, Art. sponsorowany i e-mailing nie różnią się zbytnio od zachodnich, jednak różnorodność typowo polskich form jest na tyle istotna, że warto wspomnieć na temat tego co jest standardem poza granicami naszego kraju. Rozmiar form reklamowych rzutuje oczywiście na CTR, chociaż nie jest to jedyny czynnik warunkujący wysokość tego wskaźnika (kolejny temat na osobny artykuł).
Formaty reklamowe najpopularniejsze w Reszcie Świata - za IAB, czyli Międzynarodowym Biurem Reklamy Internetowej - tutaj


Specyfikacja techniczna Sabeli - tutaj
Specyfikacja techniczna BBmedia - tutaj

czwartek, 7 maja 2009

Kto jest kim, czyli gdzie wysłać CV


Ok, powiedzmy że wiesz już że chcesz zostać mediaplannerem, i zastanawiasz się nad tym do której z agencji wysłać CV. Największe domy mediowe posiadające komórki interaktywne to:

- Starcom (NEXT)
- Mediaedge:CIA (MEC:Interaction)
- Initiative Media 
- Mindshare
- MPG (Media Contacts)
- OMD (Media Direction)
- Zenith Optimedia Group (ZenithDigital - ZED)
- PanMediaWestern
- Carat 
- Value Media
- Universal McCann

Prawdopodobnie kogoś ominąłem, bo trochę tego jest... W ostatnim czasie powstało kilka nowych agencji, takich jak Intermedia, SCHnet czy Codemedia. Najlepszym miejscem - do niedawna - na złapanie mediaplannerskich szlifów był jednak broker reklamy - CR Media Consulting. W chwili obecnej jednak spółka matka - Internet Group - przeżywa spore kłopoty, i nie jest to już tak polecana kuźnia talentów co kiedyś. 

Czego możesz nie wiedzieć to to, że część z tych domów mediowych należy do wielkich, międzynarodowych grup koncernów mediowo-reklamowych, i niektóre z nich konkurują niejako "w rodzinie". Czasem może być nawet tak, że Twoje CV wysyłane do kilku agencji trafia do jednej osoby. Poniżej graf pozwalający zorientować się trochę w tym miszmaszu (kliknij aby pobrać plik PDF):


Gdzie najlepiej aplikować ? To już kwestia Twoich ambicji, aktualnej opinii, ilości klientów oraz struktury zespołu. Nie sposób polecić jednych nie krzywdząc pod jakimś względem drugich. Należy śledzić rankingi, fora typu to na Goldenline.pl i... chodzić na imprezy branżowe :) wtedy najlepiej wyrobisz sobie zdanie. 

Podstawowy słownik

Każda książka (a blog jest typem publikacji pokrewnej tej archaicznej, lecz zacnej formie wyrażania myśli i marzeń w sposób dostępny szerszej publice) czy publikacja naukowa zawiera w sobie spis pojęć które są w niej użyte, a które mogą być niekoniecznie w pełni zrozumiałe dla widowni. Jako że chcę, aby ten blog był rzetelny i zrozumiały nie tylko dla ludzi z branży, ale również dla kogoś kto chciałby zostać mediaplannerem internetu, również zacznę od takiego zestawienia. Na końcu oczywiście podam źródła, aby każdy dociekliwy czytelnik mógł sprawdzić czy to nie blaga ;) Posłużę się tutaj definicjami sformułowanymi przez firmę Gemius S.A., które dotyczą najpopularniejszych badań polskiego internetu - zarówno ilościowych (GemiusTraffic) jak i jakościowych (GemiusAudience, czyli Megapanel/PBI). Badania jako takie opiszę w osobnym tekście.

Podstawowe definicje i wskaźniki wykorzystywane w badaniach internetowych

1. Unikalny Użytkownik (cookies) (ang.: Unique Visitor) – użytkownik witryny, którego rozpoznajemy wykorzystując technologię cookies. Informacje o użytkownikach pozwalają określić jak duże audytorium posiada nasza witryna. Użytkowników dzielimy na:

    * Nowych (ang.: First-time Visitor) – użytkowników, którzy pierwszy raz pojawili się na witrynie
    * Powracających (ang.: Returning Visitor) – użytkownicy, którzy kolejny raz pojawili się na witrynie.

2. Odsłona (ang.: Page View) – wejście przez użytkownika na stronę internetową.

3. Wizyta (ang.: Visit) – wykonywany przez użytkownika ciąg następujących po sobie odsłon kolejnych stron wewnątrz jednej witryny, traktowany jako zamknięta całość. Odstęp między kolejnymi odsłonami nie może przekraczać 30 minut.

4.  Liczba realnych użytkowników (real users) - wskaźnik badania Gemius Megapanel
Liczba osób (realnych), które w badanym miesiącu co najmniej jeden raz odwiedziły witrynę. Możliwe jest określenie struktury społeczno-demograficznej tych osób. 

Definicje wskaźników wykorzystywanych w badaniach oglądalności witryn internetowych

Wskaźniki czasu

Czas rozpoczęcia wizyty (ang.: Start Time) – czas wykonania pierwszej odsłony rozpoczynającej wizytę w witrynie.

Czas trwania wizyty (ang.: Visit Duration) – suma czasów trwania odsłon każdej strony wchodzącej w skład wizyty.

Czas zakończenia wizyty (ang.: End Time) – czas wykonania odsłony końcowej.

Czas od poprzedniej wizyty (ang.: Time From Previous Visit) – odstęp między zakończeniem poprzedniej wizyty a rozpoczęciem następnej wizyty przez tego samego użytkownika

Czas trwania odsłony – czas jaki użytkownik spędził na jednej stronie witryny.

Wskaźniki wizyt

Oprócz liczby wizyt, wykonanych przez użytkowników, badania dostarczają także informacji o:

Strona odsyłająca (ang.: Referring Page) – strona, z której użytkownik, poprzez hiperłącze, trafił na daną stronę. Nie jest nią strona, z której użytkownik przyszedł wpisując adres bezpośrednio do paska przeglądarki.

Strona początkowa wizyty (ang.: Visit Entry Page) – ta strona witryny, na której zarejestrowano pierwszą odsłonę wizyty.

Długość wizyty (ang.: Visit Length) – liczba odsłon składających się na wizytę.

Ścieżka wizyty (ang.: Visit Path) – zbiór kolejno odwiedzanych przez użytkownika stron witryny, oddający dokładną ścieżkę jego wędrówki.

Profil wizyty (ang.: Visit Profile) – zbiór różnych stron odwiedzonych w trakcie wizyty – bez względu na ich kolejność oraz fakt wielokrotnego odwiedzenia tej samej strony.

Strona końcowa wizyty (ang.: Visit Exit Page) – strona, na której zarejestrowano ostatnią odsłonę wizyty.

Definicje wskaźników wykorzystywanych w badaniach kampanii Internetowych

Zasięg – liczba użytkowników, którzy mieli kontakt z kampanią internetową.

Liczba emisji/odsłon reklam – liczba kreacji wyświetlonych w trakcie kampanii reklamowej.

Liczba kliknięć – liczba klinięć na wyemitowaną kreację

UC – liczba użytkowników, którzy kliknęli na kreację.

Liczba udanych kliknięć – liczba kliknięć, po których została dokonana odsłona strony reklamowanej.

SUC – liczba użytkowników, którzy po kliknieciu na kreację, pojawili się na reklamowanej stronie w czasie 5 minut od kliknięcia.

CTR V – procentowy stosunek liczby kliknięć do liczby emisji.

CTR U – procentowy stosunek liczby użytkowników, którzy kliknęli w reklamę do wszystkich użytkowników, którzy mieli z nią kontakt.

CR V – procentowy stosunek liczby kliknięć, które w ciągu 5 minut zakończyły się przejściem na stronę reklamowaną, do liczby wszystkich kliknięć na reklamy.

CR U - wyrażony procentowo stosunek liczby użytkowników (cookies), którzy dotarli na stronę reklamowaną w ciągu 5 minut po kliknięciu, do liczby wszystkich użytkowników (cookies), którzy kliknęli na reklamę.

Akcja – dokonanie przez użytkownika zamierzonej przez reklamodawcę odsłony. Typową akcją jest wypełnienie formularza.

Liczba Akcji – liczba odsłon strony akcji wykonanych przez użytkowników, którzy mieli kontakt z reklamą

AR V - wyrażony procentowo stosunek liczby odsłon strony akcji wykonanych w czasie 30 dni od kliknięcia na kreację, do liczby wszystkich kliknięć na kreację

AR U - wyrażony procentowo stosunek liczby użytkowników (cookies), którzy w ciągu 30 dni od kliknięcia na kreację wykonali akcję (odsłonę strony akcji), do liczby wszystkich użytkowników, którzy kliknęli na kreację.

TTC - (time to click): średni czas pomiędzy emisją reklamy a kliknięciem na nią w poszczególnych dniach kampanii

TTA - (time to action): średni czas pomiędzy kliknięciem na reklamę a wykonaniem akcji w poszczególnych dniach kampanii

Częstotliwość - średnia liczba wyświetleń reklam przypadająca na jednego użytkownika (cookie) w poszczególnych dniach kampanii

Współoglądalność - informacje o tym, ilu użytkowników (cookies) miało wyświetloną kreację reklamową zarówno na witrynach z kategorii A, jak i z kategorii B

Tytułem wstępu

Witam wszystkich,

z zamiarem stworzenia tego bloga nosiłem się już od dawna, jednak brakło pomysłu, czasu i chyba trochę również doświadczenia. Teraz czuję się na siłach, aby opowiedzieć o tym, co jest potrzebne by być "rock-star media plannerem" w nowych mediach.
Planuję ;) zamieścić tutaj nie tylko encyklopedyczny spis pojęć, case studies itp., ale również psychologiczne i społeczne aspekty pracy w tej branży.
Zapraszam do czytania. Pierwszy wpis już niedługo!